Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026
Introduzione
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Le nuove funzionalità e i nuovi prodotti aggiunti al sito sono anch'essi soggetti ai presenti Termini. Puoi consultarne la versione più aggiornata in qualsiasi momento su questa pagina. Il nostro negozio è realizzato su Shopify, che ci fornisce la piattaforma per vendere online.
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Informazioni pubblicate sul sito
Ci impegniamo affinché le informazioni presenti sul sito siano accurate, ma non possiamo garantire che siano sempre complete o aggiornate. Il materiale pubblicato ha finalità puramente informative e non dovrebbe costituire l'unico elemento su cui basare le tue decisioni.
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Prodotti e prezzi
Alcuni prodotti possono essere disponibili in quantità limitata. Abbiamo cercato di mostrare nel modo più fedele possibile i colori e le immagini dei prodotti, ma non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo li riproduca in maniera accurata.
I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in euro e possono variare senza preavviso: fa fede il prezzo indicato al momento dell'ordine. Ci riserviamo di modificare le caratteristiche di un prodotto o di interromperne la vendita in qualsiasi momento. Descriviamo i prodotti con la massima cura; eventuali differenze minori non pregiudicano i diritti che la legge ti riconosce.
Ordini e informazioni dell'account
Ci riserviamo di rifiutare un ordine per motivi legittimi. Possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti tramite l'email o l'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'acquisto; se un ordine già pagato viene annullato, ti rimborsiamo quanto versato.
Ti impegni a fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate, e ad aggiornarle quando necessario — ad esempio l'indirizzo email e i dati di pagamento — così da permetterci di completare le transazioni e di contattarti quando serve.
Strumenti e link di terze parti
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Recensioni, commenti e altri contenuti
Se ci invii recensioni, commenti o altri contenuti — su nostra richiesta o spontaneamente — accetti che possiamo utilizzarli, modificarli, pubblicarli e distribuirli in relazione all'attività del negozio. Non siamo tenuti a mantenerli riservati, a corrisponderti un compenso o a rispondere a tali contenuti.
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Resi e spedizione
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Contatti
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